輔導員隊伍是大學生思想政治教育的主力軍，是高校教師隊伍和黨政管理隊伍的重要組成部分，是由學校黨委、行政委派到基層院系并接受所在院系黨政領導的從事學生思想政治工作的人員。作為學生思想政治工作一線的組織者和承擔者, 輔導員是大學生們最為接近的群體，做好高校輔導員工作，對于高校人才培養(yǎng)和校園穩(wěn)定等工作中具有重要的意義。做一個受學生歡迎的輔導員，不是件容易的事，但也并非可望不可及。優(yōu)秀的輔導員總是善于學習和借鑒別人的成功經(jīng)驗，并結合自己的工作，不斷反思、改進，從而實現(xiàn)個人的成長。讓我們來看看以26個英文字母開頭的詞能帶給我們輔導員工作什么樣的啟示。
A代表親和力（Affinity）
在大學生主體意識發(fā)達和知識水平不斷提高的情況下，輔導員要帶好一群大學生，僅靠來自于行政的權力性影響力是遠遠不夠的。一個優(yōu)秀的輔導員必須具有親和力。親和力是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力” ，親和力本質(zhì)上是一種愛的情感。古人云：親其師，則信其道。輔導員的親和力，可以贏得學生的尊敬和信任，可以獲得學生的寬容和理解。一個有親和力的輔導員，在工作中往往會收到“不令而行”的教育管理效果。
B代表幫助、資助（Backing）
輔導員的主要工作職責之一便是關心學習、生活上有困難的學生，做好幫困助學工作，特別要關心生理、心理方面有障礙和疾患的學生。近些來，隨著高校招生并軌制度全面實施、國有企業(yè)改革下崗職工增加以及農(nóng)村經(jīng)濟的相對不發(fā)達，高校特困生迅速增多，并形成了一個特困群體。輔導員特別要重視做好特困生工作，通過各種形式幫助、資助他們，讓特困生不因為經(jīng)濟上的負擔而使得學習受到影響，并幫助這些學生樹立積極向上的人生觀和健康的心理。
C代表合作（Cooperate）
輔導員應指導學生養(yǎng)成良好的生活習慣，形成正確的人生觀、世界觀、思維方式，培養(yǎng)他們和諧地處理人際關系的能力。21世紀是合作的世紀，不會與別人合作就不能獲得成功?，F(xiàn)在的大學生多數(shù)是獨生子女，在家庭教育中缺乏與同伴交往的機會，容易形成以自我為中心，不會關心、同情和理解他人的性格特點。大學是促進學生個體社會化的最后一站，因此讓大學生集體生活中學會與人相處、學會與人合作、學會共同生活是輔導員的重要責任。同時輔導員也應當主動和科任教師、高校各類行政管理人員、家長等開展合作，整合各方面的教育資源，形成教育合力和全面育人的氛圍，為學生的健康成長和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
D代表民主（Democracy）
當代大學生是改革開放后成長起來的一代，他們對于教育民主的要求比以往的大學生更強烈。輔導員要采用民主化的教育管理方式，在管理決策的制定與執(zhí)行上，應當有廣泛的學生意愿基礎，要建立民主、平等、和諧的師生關系。培養(yǎng)當代大學生的民主精神也是培養(yǎng)他們創(chuàng)造力和社會責任感的不可缺少的思想武器。
E代表公正無私（Evenhanded）
教育公正、公平是師德的重要范疇。輔導員的公正、無私、善良、正直，能使大學生體驗到公正的合理性，從而成為他們成長的健康的心理基礎。高校管理中的各種先進評比、獎助金發(fā)放、學生干部任命、發(fā)展黨員等環(huán)節(jié)都和學生的切身利益相關，也是他們關注的焦點，輔導員做到了公正無私，才能得到學生的認同和尊重。稍有失偏頗，極有可能成為矛盾的觸發(fā)點，影響穩(wěn)定。
F代表特色（Feature）
一個人有特點，才讓人記??；一個教師有特色，才會讓學子感懷。在這個張揚個性的時代，尤其是面對當代大學生，輔導員應當既有極富個人魅力的個性特色，又要有形成品牌的工作特色，這樣才能贏得學生的認同和尊重，才能實現(xiàn)個人的專業(yè)成長和發(fā)展。一個人云亦、亦步亦趨的輔導員在今天的大學校園是很難成為一群年青人的凝聚核心的。
G代表給予（Give）
輔導員工作是一個需要奉獻和付出的崗位，不擺好義利觀，沒有一定的境界是做不好輔導員工作的。我們應當時刻告誡自己：“不要問學校給了我什么，先問我為學校做了什么；不要問學生報答了我什么，先問我為學生付出了什么?！?學會默默地付出和給予吧，這是這個職業(yè)所需要的崇高。
傾聽是獲取聲音的一種姿態(tài)，是尊重、重視的意思。輔導員對大學生的成長負有重要的責任，但輔導員不能因此把自己當作游離在學生世界之外的高高在上的權威者，輔導員要善于和學生打成一片，深入學生宿舍、深入學生中間、深入學生心間，認真傾聽大學生的聲音，傾聽他們的學習，他們的生活，他們成長的快樂、困惑、煩惱甚至痛苦……，從中獲取信息，了解學生學習和生活的情況，幫助學生解疑答惑，給他們指點正確的方向。傾聽是雙向的，一個愿聽，一個愿說，來不得半點勉強，否則會流于形式。對輔導員來說，傾聽不是一種施舍的姿態(tài)，而是一件應該做的工作，更是一種發(fā)自內(nèi)心的必須具有的涵養(yǎng)。
I代表自主（Independence）
對于即將步入社會的大學生來說，大學是他們練習以后各種社會技能的重要場所，所以，自主管理是高校學生管理中最有價值的因素。輔導員要讓大學生廣泛參與管理，使他們產(chǎn)生責任心和使命感，并且提高自我認識、自我教育、自我管理的能力。應當善于將“要你怎樣”，轉變?yōu)椤拔乙鯓印?，從而指導大學生在“自己說服自己，自己感受自己，自己戰(zhàn)勝自己”的體驗中，從他律走向自律，從自律走向自覺、自為，進而走向成功，走向成熟。
J代表工作、就業(yè)（Job）
隨著經(jīng)濟的轉型、就業(yè)機制的變革、高校的擴招，近年來，我國大學畢業(yè)生的就業(yè)問題日益凸顯，在一定程度上成了具有普遍性的社會現(xiàn)象，成為關系到高等教育的改革和發(fā)展，影響到高校與社會的關系，關系到高等教育的辦學效益，以及社會安定的綜合性問題。因此，輔導員從大一起就應當重視就業(yè)教育，將就業(yè)指導活動貫穿整個大學教育的始終，與學生學習生活的各項活動結合起來，使學生從進入大學后就有機會再度對自己、對職業(yè)世界進行了解，作好職業(yè)的準備。就業(yè)指導的主要目標是，幫助大學生樹立正確的就業(yè)觀念和就業(yè)心態(tài)，傳授就業(yè)求職的技巧，幫助學生夠根據(jù)自身情況進行合理的職業(yè)定位，制定可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進學生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。
K代表知識淵博（Knowledgeable）
一般來講，擔任輔導員原則上應是中共黨員，并且應政治立場堅定，品行端正，具有奉獻精神，有一定的學科專業(yè)背景，具備良好的思想工作能力、協(xié)調(diào)溝通能力和組織管理能力，做到講政治、懂教育、能敬業(yè)、有素質(zhì)、會實踐。但大學是求知的殿堂，輔導員作為高校教師群體的一份子，還應當具有淵博的知識和深厚的人文素養(yǎng)。這樣才能博得大學生的尊重，才能為大學生樹立良好的人生榜樣。輔導員豐富的文化知識，不僅能擴展大學生的精神世界，而且能激發(fā)他們的求知欲。
L代表愛（Love）
愛不僅代表著輔導員要有一個愛學生的心，更重要的是輔導員要教會大學生如何面對愛情。大學校園里的戀愛已成一道風景線，很多大學生都會去嘗試戀愛。輔導員要讓學生對愛情有深刻而理性的認識，明確愛與責任的關系。教會他們以坦然的態(tài)度來看待愛情，正確處理好愛情與責任，愛情與生活，愛情與學習的關系，不斷豐富自己的人生閱歷，在寶貴的大學時光里更努力的學習，更幸福的生活，更茁壯的成長。
M代表心理、思想（Mentality）
跟大學里其他老師比，輔導員工作最重要的是育心、育靈魂。輔導員應當有針對性地對學生進行理想信念教育，世界觀、人生觀、價值觀教育，心理健康教育。輔導員的工作不能僅僅停留在日常的事務性管理上，應該更多地關注學生的思想動態(tài)和心理成長。大學教學管理的形式相對松散，師生在一起的時間相對不多，而大學生的思想、心理變化又很豐富，很多信息的獲得要靠輔導員用心去觀察才能掌握，一個優(yōu)秀的輔導員必須心細如發(fā)，敏銳地發(fā)現(xiàn)各種問題，細致地處理好各種問題。輔導員要了解當代大學生的心理特點極其發(fā)展規(guī)律，通過多種途徑掌握學生的思想動態(tài)及其心理需求，及時發(fā)現(xiàn)并排除學生的各種心理疾病與事故隱患，成為維護學生心理健康的咨詢員。
N代表網(wǎng)絡（Network）
步入信息社會的今天，信息網(wǎng)絡的迅速發(fā)展給輔導員提出了新的課題。網(wǎng)絡文化對校園的主流文化提出了挑戰(zhàn)?！熬W(wǎng)絡社會”比傳統(tǒng)社會更少人干預、過問，更難以管理和控制。網(wǎng)絡中的反動、暴力、色情等信息對大學生的健康成長產(chǎn)生了負面影響。還有不少大學生沉湎網(wǎng)絡，荒廢學業(yè)。輔導員要關注學生的上網(wǎng)情況，教育和引導學生正確利用網(wǎng)絡，還要善于利用網(wǎng)絡手段對學生進行思想教育。
古人云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。大學校園雖然相對中小學更自由和開放，但對大學生的各種行為舉止還是有著諸多邊界的約束。輔導員不能囿于教育民主而疏于對大學生的道德法紀教育。要讓大學生在大學校園里體會到自由和紀律的辨正關系，養(yǎng)成秩序意識、規(guī)則意識，這樣才能適應未來的社會生活。
P代表政治（Political）
輔導員的全稱是政治輔導員，政治素質(zhì)在輔導員眾多能力中占有核心地位。面對當今復雜的國際形勢和多元的價值取向，輔導員要有堅定不移的政治信仰，才能給大學生以正面引導，不僅要在政治上思想上和黨中央保持一致，而且要自覺地做馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的傳播者和實踐者，認真組織形勢政策教育，宣傳黨的路線、方針、政策，幫助青年大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高他們的思想認識和政治覺悟。同時輔導員還要指導學生的黨團建設，搞好學生干部隊伍建設。
Q代表征求意見表（Questionnaire）
輔導員的成長需要善于總結和反思自己的工作，俗話說，“旁觀者清”，所以輔導員要學會征求他人對自己工作的意見，不僅聽從上級領導和同事的意見，更要經(jīng)常主動去征求、聽取學生的意見。這樣可以增強學生對于學生管理工作的主人翁責任感，也有利于增進師生之間的信任和了解，同時可以及時得到學生的反饋，便于輔導員改進和完善自己的工作。
R代表信用（Reposal）
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代道德觀念的深層內(nèi)涵。古人說：言行可?？煞墩撸藥熞?。身教重于言教。當今大學生缺乏誠信的現(xiàn)象比比皆是，所以輔導員當以身作則，成為誠信教育的楷模，答應學生的事情一定要做到，不在學生面前撒謊。以自己的一言一行履行誠信，才能把誠信的種子播撒到學生的心田，才有望看到誠信之花，收到誠信之果。
S代表學習（Study）
高等學校是培養(yǎng)人才的搖籃?！安乓詫W為本”、“非學不以成才”，學習依然是大學生的第一要務。一個學校、一個系科、小到一個班級的學風如何，直接影響到人才的培養(yǎng)。輔導員應當抓好大學生的學風建設，對學生在學習目的、學習態(tài)度、治學精神、學習紀律、學習方法、學業(yè)考核、學籍管理諸方面進行認真負責的管理。在管理上要嚴格，是非分明，獎優(yōu)除劣，提高學生的自制力，以形成良好的學習氛圍。特別要加強考試紀律的管理。同時組織學生積極開展課外學術科技活動，提高學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。
T代表策略（Taltic）
輔導員工作既需要科學，也需要藝術。面對身心發(fā)展水平比較高的大學生，輔導員要實現(xiàn)教育管理的各項目標，并做好個別教育，光靠機械和生搬硬套的管理方法肯定不行。做好學生工作，需要講究機智，講究策略。輔導員要在管理實踐中不管學習、總結和反思，提高自己的策略水平。
U代表謙遜（Unassuming）
教育工作是葉的事業(yè)，葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。謙遜是人的美德，對輔導員來說，尤其如此，因為輔導員要育人。要育人就要不斷地學習。輔導員要謙虛謹慎，認真向領導、同事、學生學習，學習他人的一切長處；輔導員虛懷若谷，能夠聽得進各種東西，不光是贊美，還有批評。為人謙遜的輔導員將很容易與學生產(chǎn)生心靈的溝通。
V代表先鋒（Vanguard）
大學生是富有朝氣和力量的青年，輔導員是青年工作者，輔導員要發(fā)揮好政治核心和先鋒模范作用，率先垂范，在學習、工作、生活的各個方面做學生的榜樣。輔導員還應團結和帶領青年學生，努力學習、積極工作，做時代的先鋒、做建設中華的先鋒。
W代表需要（Want）
人的需要推動著人去行動，需要的正確與否，可以決定一個人為人的方向。輔導員要關注大學生各種層次的需要，幫助他們努力實現(xiàn)他們合理的需要。同時，輔導員還要重視對學生需要的“精選與培養(yǎng)”，激發(fā)他們較高層次的社會性需要，如實現(xiàn)自我，取得成就的需要，引導他們走向道德的高峰，走向人格的完善，走向學業(yè)的成功。
X代表隱私（X）
大學生已是成人，他們的自尊心和人權意識都很強。輔導員任要保護學生的人權，尊重學生的隱私。學生不想讓人知道的事情，學生的心理問題都應該予以保密，學生不想說的事不要強迫學生說出來，也不要千方百計地去打聽。在堅持原則的基礎上，輔導員不要去干涉和侵犯學生的私人空間。
Y代表贊許（Yes）
高等學校擔負著培養(yǎng)和造就高等素質(zhì)、創(chuàng)造性人才的歷史使命。大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要良好的外界評價氛圍，輔導員積極的暗示和鼓勵將會成為他們迸發(fā)創(chuàng)造激情的心理保證。輔導員要善于調(diào)動學生創(chuàng)造的積極性，鼓勵他們接受挑戰(zhàn)，敢于去冒險和嘗試。大聲地朝學生點頭說“YES！”吧。
Z代表熱忱（Zeal）
輔導員工作千頭萬緒，紛繁復雜，需要花費大量的時間和精力，可以說是“工作強度大收入低”。所以要對這份工作有一腔的熱忱，這樣才能產(chǎn)生工作的動力，才能在工作中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，才會舍得投入、舍得付出。一個對學生、對工作滿腔熱忱的輔導員一定能贏得學生的熱愛，贏得同行的尊重，一定能獲得個人專業(yè)的成長。
