根據(jù)《教育部關(guān)于切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案的通知》（教電[2020]35號）和中共黑龍江省委教育工作委員會《關(guān)于近期加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育工作的提示》文件精神，按照學(xué)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部統(tǒng)一工作部署，為實(shí)現(xiàn)學(xué)院整體科學(xué)、規(guī)范地開展疫情防控期間心理健康教育專項(xiàng)工作，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生增強(qiáng)抗壓心理彈力，并以平和健康的心態(tài)迎接返校后的學(xué)習(xí)和生活，特制定心理健康教育工作預(yù)案。

一、總體目標(biāo)

切實(shí)將心理健康教育工作納入學(xué)院整體預(yù)防工作中，全面做好疫情期間學(xué)生的心理健康教育普及性心理健康教育工作及針對性心理危機(jī)預(yù)防工作，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責(zé)到位、保障到位，幫助學(xué)生平穩(wěn)情緒、促進(jìn)家庭和諧與社會穩(wěn)定。

二、主要工作和措施

（一） 全面落實(shí)五級心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)體制

按照學(xué)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部統(tǒng)一工作部署，在大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組的引領(lǐng)下，學(xué)工處制定心理危機(jī)干預(yù)方案，統(tǒng)籌安排，圍繞疫情防控系統(tǒng)做好心理健康教育宣傳、咨詢服務(wù)、心理危機(jī)干預(yù)、課程普及、實(shí)踐活動等工作，各分院輔導(dǎo)員教師和專業(yè)任課教師結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，開展對學(xué)生的心理排查、重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生跟進(jìn)、心理健康班級主題班會、談心談話工作，同時班級心理委員和寢室心理聯(lián)絡(luò)員積極協(xié)助輔導(dǎo)員老師，及時了解和掌握本班、本寢室同學(xué)的心理狀況，做好朋輩之間心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早匯報，全方位保障心理關(guān)愛工作落到實(shí)處。

（二） 深化疫情期間學(xué)生心理需求的精準(zhǔn)服務(wù)

運(yùn)用觀察、訪談、反饋、心理測評量表的方式，評估疫情期間學(xué)生的心理健康狀況，積極組織學(xué)生參加疫情期間省教育廳組織的心理健康狀態(tài)測評，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。干預(yù)重點(diǎn)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育覆蓋到四級人群。

第一級人群：確診為新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)生。

第二級人群：被居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者）學(xué)生群體，到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者學(xué)生群體。

第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等師生群體。

第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。

學(xué)工處咨詢中心及各分院學(xué)生管理人員要對評估結(jié)果實(shí)行分級管理，針對嚴(yán)重心理問題、一般心理問題和新冠病毒帶來的應(yīng)激反應(yīng)區(qū)分開展工作。對在新生心理普查中重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生和疫情期間新產(chǎn)生的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生進(jìn)行情況掌握、跟進(jìn)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家校共建，保障每一位重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生都有專人負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)服務(wù)。

（三） 暢通學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)工作渠道

做好學(xué)生心理危機(jī)個體的識別與及時干預(yù)，充分運(yùn)用學(xué)院五級心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系，通過加強(qiáng)日常溝通敏感性，根據(jù)學(xué)生反饋信息狀態(tài)、上課狀態(tài)、參加實(shí)踐活動情況評估以及同學(xué)之間反饋等依據(jù)，及時識別心理危機(jī)學(xué)生個體；暢通危機(jī)干預(yù)工作渠道，依托“學(xué)生-輔導(dǎo)員-分院-學(xué)工處-學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組”五級快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，開展心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作。做到危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時、快速、合力。對出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時轉(zhuǎn)介到精神?？菩l(wèi)生機(jī)構(gòu)，進(jìn)行診斷和治療；對因心理疾病休學(xué)再復(fù)學(xué)的學(xué)生，按照復(fù)學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定，學(xué)生應(yīng)出具專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診斷，并經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心教師心理訪談評估后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)；分院要建立家校合作機(jī)制，尤其是對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體，要及時與家長形成支持學(xué)生健康成長的工作聯(lián)盟，共同了解學(xué)生居家生活、情緒、需求、情感、行為情況，在危機(jī)出現(xiàn)時，與家長形成合力，共同幫助學(xué)生度過心理危機(jī)，預(yù)防惡性事件發(fā)生。

（四） 拓寬心理健康常識教育的宣傳工作

大學(xué)生心理健康教育中心要運(yùn)用校園網(wǎng)、學(xué)工網(wǎng)、學(xué)院官方微信公眾平臺、“墾職院心理中心”微信公眾平臺、分院官方微信公眾平臺等宣傳媒介，普及疫情期間如何科學(xué)保健、調(diào)適壓力下的各種反應(yīng)、管理情緒、正常有序規(guī)劃學(xué)習(xí)生活等心理健康常識宣傳教育，使學(xué)生掌握科學(xué)有效的穩(wěn)定化方法，增強(qiáng)面對危機(jī)和壓力的心理彈性，持續(xù)練習(xí)自我心理保健和調(diào)適的方法，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在和平、人際和睦的心理成長目標(biāo)。

（五） 保障持續(xù)穩(wěn)定的心理咨詢服務(wù)工作

為學(xué)生提供常態(tài)化的心理咨詢服務(wù)，做好疫情期間心理援助電話熱線、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和學(xué)生返校后的日常心理咨詢服務(wù)工作。各分院積極向?qū)W生宣傳疫情期間心理咨詢熱線服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，在“墾職院心理中心”微信公眾平臺開通學(xué)生網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)和電話熱線預(yù)約服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的需要為學(xué)生提供不同形式的心理咨詢服務(wù)；積極開展中心、學(xué)院二級心理輔導(dǎo)站、朋輩心理輔導(dǎo)學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作，定期開展團(tuán)體督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時匯報、及時干預(yù)，最大程度的保障學(xué)生及時解決疫情期間遇到的心理困擾。

（六） 創(chuàng)新疫情期間學(xué)生心理健康實(shí)踐活動

根據(jù)疫情期間學(xué)生心理需要及活動教育目標(biāo)，學(xué)工處組織實(shí)施學(xué)院品牌特色活動，持續(xù)開展“21天益智習(xí)慣養(yǎng)成打卡”，“ 守心靈，心相伴，抗疫情”5·25心理健康節(jié)宣傳活動云端展。各分院結(jié)合專業(yè)特色，積極開展專業(yè)特色活動，書法展、感恩回饋、抗疫故事交流、畢業(yè)生抗疫分享會等特色活動，通過心理健康實(shí)踐活動，鞏固學(xué)生養(yǎng)成的良好學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，形成積極心態(tài)，在體驗(yàn)式教育活動中滿足學(xué)生成長及特殊時期的心理需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在平和、人際和睦、世界和平的系統(tǒng)教育目標(biāo)。

三、工作要求

（一）學(xué)工處大學(xué)生心理健康教育中心、各分院二級輔導(dǎo)站要高度重視學(xué)生在疫情期間的心理健康教育工作，將學(xué)院整體心理健康教育實(shí)施方案與疫情期間心理健康專項(xiàng)教育工作相整合，納入到學(xué)院防控工作的總體規(guī)劃當(dāng)中，做到意識到位、責(zé)任到位、保障到位。

（二）分院二級心理輔導(dǎo)站，要結(jié)合學(xué)院、分院工作實(shí)際提前研判，制定本分院疫情期間學(xué)生心理健康教育工作預(yù)案，做到全盤關(guān)注、重點(diǎn)跟進(jìn)、家校共建、精準(zhǔn)負(fù)責(zé)的心理服務(wù)工作，積極發(fā)揮心理部成員、班級心理委員和寢室心理聯(lián)絡(luò)員的作用，發(fā)揮分院在五級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，持續(xù)穩(wěn)定的為學(xué)生提供積極的人文關(guān)懷和科學(xué)溫暖的心理疏導(dǎo)服務(wù)。