食品工程分院 孟輝

時代的發(fā)展變化給新時期的輔導員提出了更高的要求。輔導員必須與時俱進，根據(jù)現(xiàn)今學生的心智模式，探索新的學生管理思路和模式。本文從學生管理的基本方法入手。強調(diào)對待學生工作不僅要認真，更需“用心”。從五顆心的角度，也就是做好輔導員工作的5個方面展開討論，說明了只有用心才能出色，只有用心才能得到回報。

有些輔導員常常感慨現(xiàn)在的學生越來越難帶：自私自利的多了。深明大義的少了；貪圖享受的多了。勤奮簡樸的少了，這確實能反映出一部分學生的現(xiàn)狀。從事輔導員工作6年多了，自身的體會也是覺得學生整體素質(zhì)一屆不如一屆，但每一屆學生都有其自身的時代特點，如果從時代特點的角度去了解學生、理解學生，我們會發(fā)現(xiàn)大部分學生都很懂道理，明事理、有責任感，都是可塑之材。

有些輔導員發(fā)牢騷說，現(xiàn)在的學生沒良心，自己工作那么認真，學生還不理解。對他們那么好也不領情，真是白帶了。此言不虛，學生有時確實很苛刻、很吝嗇，但學生的感情不會作假。想贏得學生的心并不容易，僅僅靠“認真”是完全不夠的。做輔導員工作不僅要認真，更要學會“用心”，只有用心了才有更多的回報。結(jié)合多年工作經(jīng)驗總結(jié)出輔導員工作應具備的“五顆心”。

一是“誠摯之心”。輔導員應該是學生的朋友，特別是在現(xiàn)今條件下。隨著時代的進步，學生的思想成熟越來越早，師生關(guān)系早已悄然發(fā)生改變。學生早已不像當年面對老師那樣拘謹和古板，他們熱情、開放、率真、敢說敢做。所以像過去一樣刻板的教導學生已經(jīng)行不通了。你不能成為他們的朋友，使他們在內(nèi)心上接納你。就無法從根本上管理他們。所以當好班主任首先要想好如何當好他們的朋友，當朋友最重要的就是真誠懇切。學生們都是孩子，都有一顆純真的心。雖然單純卻揉不得半點沙子，如果你欺騙他們就會失去他們的心，所以輔導員對待學生必須真誠懇切，你可以不知道，也可以犯錯誤，但卻來不得一點虛假。一個真誠的人走到哪里都會擁有掌聲，只要你有一顆真誠的心，你的干部自然不會虛偽，時間是最好的試金石，你的形象自然可以慢慢在學生中樹立起來。

二是“細致之心”。細心就是用心細密，做事細心，就會認真周密地考慮各種問題，精益求精地把事情做好。工作中有細心就能及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，防微杜漸，避免事態(tài)擴大；工作中有細心就能幫助我們?nèi)娣治鰡栴}和正確處理問題；工作中有細心還能夠提高我們的工作效率，避免出差錯。班主任工作有細心體現(xiàn)在日常工作中處處留心，做有心人，體現(xiàn)在對全班同學的他細觀察和詳細了解，如某一學生的突然缺課；某位同學的遲到、突有的變化等等。例如，12級加工班魏同學，這學期經(jīng)常會出現(xiàn)曠課、早退現(xiàn)象，初期曠課找其談話，該生保證以后不再曠課，但事后仍我行我素，找其多次談話后，我發(fā)現(xiàn)該生情緒一直很低落，側(cè)面向班級學生了解，班級學生都沒有發(fā)現(xiàn)異常，有一次查課，發(fā)現(xiàn)其曠課，我去寢室找她，與她進行了一次長談，才知道該生患有卵巢良性腫瘤，這件事對她打擊很大，心情一直不好，上課無法集中注意力，就想一個人靜靜的呆著。了解該生情況后，我找了很多患有重病但身殘志堅的事例，幫其樹立生活的信心，同時調(diào)動班級同學多給她一些關(guān)愛，經(jīng)過一段時間的關(guān)注，該生情緒好轉(zhuǎn)。作為輔導員，只有時刻細心的注意自己的學生才能真正地了解他們，從而正確在引導他們。

三是“關(guān)愛之心”。愛可以溫暖每一顆心靈，愛可以拯救每一個靈魂。在輔導員工作中，愛是亙古不變的主題。輔導員不僅應該是愛的使者，更應該是愛的傳播者，在學生的的心中播撒愛的種子，使之生根發(fā)芽。

學生有時會把自己心中的秘密和煩惱告訴你，以宣泄心中的情緒，求得你的指點。當學生對你說出悄悄話的時候，你的教育就成功了，因為當學生遇到困難或難言之隱向你傾吐時，無形中你已經(jīng)扮演了值得信賴的“知心朋友”的角色。成為學生的知心朋友，是全面地、出色地做好輔導員工作的前提和基礎。

其實做學生的“知心朋友”也不難，我們只要尊重學生，蹲下來看學生，不擺“教育者”的架子；只要站在學生的角度，設身處地的為他們著想；只要經(jīng)常跟學生推心置腹、朋友般地談心，了解其學習、生活、思想的真實狀況；只要學生有困難時，主動為他出謀劃策，助他一臂之力，我們可以挽救很多學生。12級檢測專業(yè)趙同學，入學時是一個活潑開朗的女孩子，入學一段時間后，生活的拮據(jù)、學費的壓力、父母疲憊的身軀，讓該生由開朗的性格變得沉默寡言，經(jīng)常失眠、上課走神，不愿與人接觸，有一天突然接到該生短信，要退學外出打工，當我找到該生時，她淚流滿面的在收拾行，問其退學原因，就是心疼父母太辛苦，想去打工減輕家里負擔，我把國家的資助政策和學校的一些資助政策將給她聽，同時從上學畢業(yè)后的發(fā)展和父母對其的期望進行開導，情緒有所緩解，隨后我同期母親通電話，希望家長配合輔導員開導該生。經(jīng)過家長的配合、同學的幫助該生最終打消了退學的念頭。作為一名輔導員，對所有學生要善愛而不偏愛，要嚴愛而不寵愛，要恒愛而不陣愛。只有這樣，學生才會喜歡你，尊敬你。并把這種感情轉(zhuǎn)到對輔導員工作的大力支持中去；也只有這樣，才能培養(yǎng)出一個和睦相愛、團結(jié)向上、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的和諧的班集體。

四是“青春之心”。輔導員是天下最“年輕”的工作之一。面對的人、工作的對象是天下最有朝氣的人。所以輔導員必須保有一顆青春的心。年齡可以很大，但心一定要年輕，有活力。一個缺少激情、不能創(chuàng)新的領導肯定是帶不出優(yōu)秀的團隊的。一顆暮氣橫秋的心也是一定無法走入年輕人的世界的。時代變化很快，每屆學生都在變化，如果用一成不變的思想去理解學生、一成不變的方法去管理學生顯然是行不通的，這就需要我們?nèi)ミm應、去學習。因為我們無法改變工作的對象、無法選擇學生的類型，所以必須去適應他們，此外還要通過現(xiàn)有的或者自創(chuàng)的各種渠道去了解他們，知道他們想什么、干什么、玩什么，比如QQ、“貼吧”、微信等等，都是很好的渠道。

五是“忍耐之心”。輔導員是一個特殊的社會角色，與一般教師相比，他所承擔對班級管理和對學生教育的責任更為艱巨，要出色的完成這一復雜的教育任務，就需要輔導員不急不躁、不慍不火、耐心的幫助學生、教育學生，深入細致地了解情況，做到有的放矢。實踐證明，由于輔導員急躁，往往會造成學生心理障礙，輔導員好心好意，學生并不領情，甚至對你產(chǎn)生反感，和你對著干，最終使教育失敗。因此，做好輔導員工作，必須要有良好的耐心，要善于駕馭自己的情感，要有“宰相肚里能撐船”的容人氣度，要能夠在對待學生的反復教育轉(zhuǎn)化過程中，耐住性子，摸準病因，對癥下藥。只有這樣，才能使輔導員獲得學生的信任和尊敬，也使學生有了自信、自尊。當學生犯錯誤時，切忌簡單粗暴的諷刺、挖苦，應耐心的說服，并動之以情，曉之以理，激發(fā)他們的積極情緒。大學生思想活躍，敢于探索、自主性強。因此，輔導員要注意從轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，多表揚，少批評；多鼓勵，少歧視，盡量做到耐心、寬容，這是輔導員不可缺少的品質(zhì)修養(yǎng)。我們只有通過控制無益的激情和沖動，以博大的胸懷對待每一個學生，使學生感到輔導員是一位和藹可親、談吐文雅、豁達大度、有涵養(yǎng)有理智的人。

總之，作為新時期的輔導員，更要有“俯首甘為孺子牛”的精神。與時俱進，具有強烈的創(chuàng)新意識，不斷學習教育工作新理論，積極研究教育工作新規(guī)律，更新教育工作新觀念，從思想上適應教育改革形式的新飛躍，全心全意的治理好班級，真心實地愛護好學生，使輔導員工作具有強烈的時代氣息，為構(gòu)建和諧教育，振興中華民族教育而努力工作。