為貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2004〕16號(hào)）、教育部衛(wèi)生部共青團(tuán)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》（教社政〔2005〕1號(hào)）和黨的十七大報(bào)告“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”等文件精神，進(jìn)一步完善我院心理健康教育工作體系，加強(qiáng)我院大學(xué)生心理素質(zhì)教育與專業(yè)技能教育的結(jié)合，促進(jìn)全體學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制定本方案。
大學(xué)生心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)工作要以教育為主、遵循規(guī)律、珍視生命、完善系統(tǒng)、處理果斷。必須堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，掌握大學(xué)生心理疾病的高發(fā)期、敏感期和關(guān)鍵期，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做充分準(zhǔn)備。增加大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力。開(kāi)展生命教育，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)以及危機(jī)應(yīng)對(duì)方法等，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，悅納自我與他人，自愛(ài)自信，自立自強(qiáng)。通過(guò)構(gòu)建心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)工作體系，做到學(xué)生心理困惑早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，避免或減少危機(jī)對(duì)學(xué)院正常工作的影響。協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，鼓勁同學(xué)之間互相關(guān)愛(ài)、互幫互助，形成和諧的人際關(guān)系。心理危機(jī)干預(yù)工作要準(zhǔn)確判斷，果斷處理，有效干預(yù)，避免因處理不及時(shí)、方法不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾。
心理疾病預(yù)防是指高校通過(guò)心理素質(zhì)教育與培養(yǎng)等方式避免或減少由于內(nèi)外因素作用所導(dǎo)致的個(gè)體心理功能障礙。
心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人或群體采取明確有效措施，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生活。引發(fā)心理危機(jī)的原因可以是災(zāi)難性事件，如自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、校園暴力等；也可以是個(gè)人內(nèi)在沖突，如失學(xué)、失戀、失業(yè)等。
（一）通過(guò)心理知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)心理保健常識(shí)的了解和對(duì)心理危機(jī)的認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力。
（二）通過(guò)心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于困惑或危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法。
（三）通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。當(dāng)遭遇重大問(wèn)題或變化發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí)，平衡就會(huì)打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)。如自傷自殺、他傷他殺等。
（四）通過(guò)構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)。
（五）通過(guò)創(chuàng)設(shè)積極良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)成才營(yíng)造健康氛圍，努力提高大學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化大學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
（一）學(xué)院成立大學(xué)生心理疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院主管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處處長(zhǎng)擔(dān)任，成員由學(xué)生工作處、各系學(xué)工部等部門主管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在大學(xué)生心理健康教育中心。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，對(duì)重大危機(jī)事件的處理做出決策。
（二）各系的學(xué)生疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)工作由主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各系指定一名心理輔導(dǎo)員具體主抓，全系班主任和輔導(dǎo)員積極配合。全體教職工均有維護(hù)學(xué)生心理健康的義務(wù)。
（三）各系應(yīng)積極組建、大力扶持學(xué)生會(huì)心理部和班級(jí)心理委員，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生心理疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)中的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、社會(huì)支持的作用。
1、在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
2、由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生，如專業(yè)課學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生、對(duì)本專業(yè)不感興趣的學(xué)生、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生、出現(xiàn)不及格科目心理壓力過(guò)大的學(xué)生等。
3、生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；父母下崗；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生等。
4、個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如失戀者、單相思而情緒失控的學(xué)生等。
5、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)或室友發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥受歧視的學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。
6、性格內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往、交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸的學(xué)生。
7、身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，如患上傳染性肝炎、肺結(jié)核、腫瘤等，醫(yī)療費(fèi)用很高但又難以治愈的疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重的學(xué)生。
8、患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
9、出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生,，如新生適應(yīng)不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生。
10、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。如自殺或他殺者同宿舍、同班的學(xué)生等。
（一）落實(shí)學(xué)生心理健康普查制度。學(xué)生工作處大學(xué)生心理健康教育中心于每年新生開(kāi)課二周后開(kāi)展新生心理健康狀況普查，普查前對(duì)各系負(fù)責(zé)心理普查的輔導(dǎo)員還有各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，然后開(kāi)始施測(cè)。普查后按照心理測(cè)試量表的篩查標(biāo)準(zhǔn)分為約請(qǐng)談話學(xué)生、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生兩大類。
第一，對(duì)在心理普查中有輕生傾向的學(xué)生，要第一時(shí)間約請(qǐng)學(xué)生談話，以確定學(xué)生有輕生傾向的具體原因、嚴(yán)重程度和真實(shí)性，并同時(shí)安排相關(guān)人員在學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校前實(shí)施監(jiān)護(hù)。如果確實(shí)有這樣的想法和行為，要立即聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)告知實(shí)情況，并通知學(xué)生家長(zhǎng)限時(shí)到校，要求家長(zhǎng)和老師陪同學(xué)生到正規(guī)的縣級(jí)以上醫(yī)院或精神?？漆t(yī)院進(jìn)行診斷，根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果再商議安排學(xué)生的學(xué)習(xí)或生活，需要陪讀的由家長(zhǎng)或親人陪讀；需要休學(xué)或退學(xué)的應(yīng)該休學(xué)或退學(xué)。如果家長(zhǎng)因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法到校的，必須由家長(zhǎng)出據(jù)具有法律效力的《學(xué)生在校安全保證協(xié)議書》郵到學(xué)校，同時(shí)相關(guān)工作人員記錄好相關(guān)的通話內(nèi)容和通話時(shí)間以及保證內(nèi)容。
第二，對(duì)在心理普查中有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，先由所在系的心理咨詢老師與輔導(dǎo)員及學(xué)生面談，以確定學(xué)生本人是否可以正常在校學(xué)習(xí)和生活。如果可以正常學(xué)習(xí)和生活的，需要寢室同學(xué)、班級(jí)同學(xué)還有班主任或輔導(dǎo)員密切關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，給予多方支持，協(xié)助學(xué)生度過(guò)心理困惑期。如果不能夠正常學(xué)習(xí)和生活，也影響到寢室同學(xué)、班級(jí)同學(xué)的正常學(xué)習(xí)和生活的，必須約請(qǐng)家長(zhǎng)到校陪同學(xué)生到正規(guī)的縣級(jí)以上醫(yī)院或精神?？漆t(yī)院進(jìn)行診斷，根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果再商議安排學(xué)生的學(xué)習(xí)或生活，需要陪讀的由家長(zhǎng)或親人陪讀；需要休學(xué)或退學(xué)的應(yīng)該休學(xué)或退學(xué)。
第三，對(duì)在心理普查中有一般心理問(wèn)題的學(xué)生，這部分學(xué)生可以正常的學(xué)習(xí)和生活，但他們有當(dāng)代大學(xué)生常見(jiàn)的一些心理困惑，如學(xué)習(xí)困惑、人際交往困惑、就業(yè)迷茫、情緒無(wú)法控制等，需要班級(jí)心理委員、各系班主任和輔導(dǎo)員、系心理輔導(dǎo)老師及時(shí)給予心理支持和幫助，協(xié)助學(xué)生度過(guò)這段心理困惑時(shí)期，及時(shí)進(jìn)行心理調(diào)適，以積極、健康的心態(tài)度過(guò)大學(xué)生活。
（二）執(zhí)行心理健康狀況匯報(bào)制度。班級(jí)心理委員是與班級(jí)同學(xué)接觸最密切的群體，他們每月月末要向系心理輔導(dǎo)員匯報(bào)本月本班同學(xué)心理健康狀況，填寫《班級(jí)學(xué)生心理晴雨表》；班主任、輔導(dǎo)員要隨時(shí)掌握本班學(xué)生的心理狀況，發(fā)現(xiàn)有心理異常情況要及時(shí)向系領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生心理疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)工作辦公室匯報(bào)，每月月底要填寫一次學(xué)生心理健康狀況匯報(bào)表；如有嚴(yán)重心理問(wèn)題或明顯精神障礙的學(xué)生，大學(xué)生心理健康教育中心要及時(shí)向大學(xué)生心理疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
（三）建立學(xué)生支持體系。學(xué)院應(yīng)通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，應(yīng)在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是學(xué)生管理工作人員應(yīng)多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生黨員、學(xué)生骨干對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。學(xué)院應(yīng)建議、動(dòng)員有心理問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)、親人對(duì)他們多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)應(yīng)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
（四）健全心理治療體系。對(duì)有心理疾病和心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)及時(shí)進(jìn)行治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕的有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，班主任、輔導(dǎo)員老師應(yīng)建議學(xué)生到心理咨詢室接受咨詢。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，要立即聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)告知實(shí)情況，并通知學(xué)生家長(zhǎng)限時(shí)到校，要求家長(zhǎng)和老師陪同學(xué)生到正規(guī)的縣級(jí)以上醫(yī)院或精神?？漆t(yī)院進(jìn)行診斷和治療。
（一）建立阻控體系。對(duì)于學(xué)院可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事或情景等刺激物，學(xué)院應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激；學(xué)院應(yīng)限制不同的自傷、傷人工具的方便易得。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)院應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。學(xué)院的心理咨詢師、院衛(wèi)生所醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離開(kāi)，要立即報(bào)告給學(xué)院的大學(xué)生心理健康教育中心及學(xué)生所在系。
（二）建立監(jiān)護(hù)體系。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
第一，對(duì)心理危機(jī)程度較輕且能保證正常學(xué)習(xí)者，學(xué)院應(yīng)成立以學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人及同寢室同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向系（部）和學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心匯報(bào)該生的情況。
第二，對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并同意接受治療者，學(xué)院應(yīng)將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，并告知家長(zhǎng)學(xué)生的實(shí)際情況，要求家長(zhǎng)和老師陪同學(xué)生到正規(guī)的縣級(jí)以上醫(yī)院或精神專科醫(yī)院進(jìn)行診斷，根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果再商議安排學(xué)生的學(xué)習(xí)或生活，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家并想繼續(xù)上學(xué)的，則在與家長(zhǎng)簽定具有法律效力的《學(xué)生在校安全保證協(xié)議書》后由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)陪讀。
第三，經(jīng)相關(guān)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)院應(yīng)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，由家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)院與學(xué)生家長(zhǎng)作安全責(zé)任移交之前，學(xué)院應(yīng)對(duì)該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)院應(yīng)立即將學(xué)生送往醫(yī)院或有關(guān)專門機(jī)構(gòu)，派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)院亦應(yīng)指派人員協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。
（三）建立救助體系。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)因心理危機(jī)引發(fā)有自傷、自毀等突發(fā)事件，同寢室同學(xué)和就近的班級(jí)干部，應(yīng)在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告給相應(yīng)的班主任和輔導(dǎo)員，各系應(yīng)及時(shí)向?qū)W院大學(xué)生心理疾病預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、大學(xué)生心理健康教育中心、保衛(wèi)處、衛(wèi)生所等部門匯報(bào)。上述各部門在接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)院可先將學(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)?，F(xiàn)場(chǎng)緊急救助各部門職責(zé)如下：
第一，學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；
第二，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合學(xué)院對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合學(xué)院及醫(yī)療部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中的安全監(jiān)護(hù)；
第三，醫(yī)療部門負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送其他醫(yī)院住院治療。
全院學(xué)生工作管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照制度規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命受到傷害的，要對(duì)主管部門或個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。具體地說(shuō)，在下列情況下，要追究單位或個(gè)人責(zé)任：
1、對(duì)學(xué)生心理疾病和心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或?qū)ξC(jī)處理方案執(zhí)行不力的；
2、危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些部門協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；
3、參與危機(jī)干預(yù)事件處理的部門，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的。
（一）各系應(yīng)針對(duì)本系學(xué)生的實(shí)際情況，本著預(yù)防為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好本系學(xué)生心理疾病和心理危機(jī)干預(yù)工作的具體措施，確保學(xué)生出現(xiàn)的心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)，及早干預(yù)，保證心理危機(jī)的早期預(yù)警通道暢通。每月對(duì)本系有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。應(yīng)對(duì)失戀學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、遭受突然重大打擊的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。
（二）各系在心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
（三）本辦法由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)解釋。
