醫(yī)學系輔導員 王秀麗

摘要：大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力，如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往的需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

人際交往是大學生身心發(fā)展的需要。對于新入學的大學生來說，大學校園是一個全新的生活環(huán)境。遠離了父母，遠離了昔日的師長同學，來到一個完全陌生的生活環(huán)境，這使他們即懷念昔日的親情、友情，又渴望新的友誼。這種特殊的生活環(huán)境增加了大學生對人際交往的需求。同時隨著身心的發(fā)育成熟，大學生的自我意識得到了迅速發(fā)展。大學生發(fā)現(xiàn)了自己的內心世界，對自己以及周圍關系有了新的認識。由于自我意識尚不健全，他們需要參照其他人來審視自身和對照外部世界；同時隨著發(fā)現(xiàn)自我的驚喜，他們也開始意識到自身的孤立無援。孤獨感的產生也加強了大學生對人際交往的渴求。自我意識的發(fā)展所帶來的獨立意識的增強，使學生逐步擺脫了對父母、老師的依賴，但同時對同齡人的依賴有所增長，需要在新的環(huán)境中獲得同伴的友誼。并且由于大學生畢業(yè)后就要走向社會，大學生人際交往的需要還從大學擴展到社會生活之中。他們既要學會怎樣與社會上的人們交往，又要從他們那里獲得生活的經驗和知識。

一、大學生人際交往能力的簡介

1. 人際交往能力的含義:社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.

2. 人際交往能力的種類:

（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

（2）人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

3、大學生的文化層次較高，生理和心理日趨成熟,比較重感情，因此大學生的人際交往具有與其他社會交往不同的特點。

（1）平等意識強。 大學生隨著自我意識的發(fā)展，獨立和自尊的要求日益增強，于是產生了強烈的"成人感"，對交往的平等性要求越來越高。他們既對他人平等相待，又希望他人對自己也一視同仁。所以大學生更多的選擇與同輩交往而遠離父母，經?；乇芫痈吲R下的教訓，渴望平等交往。而那些傲慢無禮、不尊敬他人、操縱欲、支配欲、嫉妒、報復心強的人常常不受歡迎。

（2）感情色彩濃。 大學生普遍希望通過交往獲得友誼。對友誼的珍惜與渴求，以及青年人情感豐富的心理特點，使大學生在人際交往中十分注重感情的交流，講求情投意合和心靈深處的共鳴。但是大學生情感不很穩(wěn)定，有點變化無常，表現(xiàn)為時而歡欣鼓舞，時而焦慮悲觀，也經常容易用感情代替理智。

（3）富于理想化。 大學生的人際交往具有濃厚的理想色彩，比較重思想，純潔真誠。無論是對朋友，還是對師長，都希望不摻任何雜質，以理想標準要求對方，一旦發(fā)現(xiàn)對方某些不好的品質就深感失望。與其他人群相比，大學生人際交往的挫折感較強，致使大學生中出現(xiàn)渴求交往和自我封閉的雙重性。

4、大學生交往的方式 ?

大學生相互交往的方式，隨著他們社會交往內容的擴展，范圍的拓寬，從單一 向多樣化發(fā)展。目前，大學生交往的方式有學習、聊天、通信、參加文娛體育 活動、郊游、聯(lián)歡玩耍、各種沙龍聚會、社團活動、社會實踐、軍訓等等。

（1）學習。學習活動是大學生交往的主要方式，它主要是通過課堂討論上的雙 方應答，自習中的互相幫助，做出練習和實習活動中相互鼓勵以及對優(yōu)異成績追求中的競爭 表現(xiàn)出來。這些以學習為核心的活動往往被一些人排除在大學生 社會交往的方式之外，顯然是不恰當?shù)模瑢W生的社會交往是以學習為中心的。

（2）沙龍聚會。沙龍聚會是近年來在高校中發(fā)展起來的一種活潑的大學生相互 交往方式。大多數(shù)沙龍都有一定的主題。 通過沙龍活動，彼此在思想上或情感上獲得理解和溝通。在大學生活中有一種常見的沙龍，這就是宿舍聊天。宿舍聊天無論是所聊 的內容，所聊的時間以及對大學生彼此間的影響程度，不亞于任何一種沙龍。 而且，在一定的時間內會緊緊圍繞一個主題而展開，戀愛觀和政治時髦是它的 兩個永恒的主題。

（3）文娛體育活動。這是一種大學生經常性的社會交往方式。文體活動 的內容很廣泛，各種球、棋、書、畫活動，各種舞會和歌詠活動、郊游、聯(lián)歡等等。

（4）社會實踐。社會實踐作為一種交往方式，除了大學生內部的相互交往，更 多的是大學生與社會其他人員的相互交往。例如，通過軍訓使大學生與部隊官 兵發(fā)生相互作用，是讓大學生了解軍旅生活，加強組織性、紀律性的一種好方式。通過下工 廠、農村實踐活動，使大學生與工人、農民打成一片，并受到他們良好品質的感染與熏陶。?

（5）通信。通信方式是大學生人際交往、信息溝通的一種常用 手段，它可以擴大人們交往的范圍，使間接的人際關系不斷持續(xù)下去。

5、人際交往對大學生的發(fā)展有重要的意義。

（1）有助于大學生提高自我認識和自我完善水平。 人的自我認知和自我完善的過程是在一定的文化環(huán)境中，通過個人和他人相互作用、相互認知從而認識自我、完善自我的過程。具體地說，就是指從他人對自己的評價和態(tài)度，從和他人關系中認識自我形象，從與別人的比較中認識自我，即我們常說的"以人為鏡"。正確認識自己和周圍的環(huán)境，才能形成良好的自我形象，塑造完美的人格。同時恰當?shù)淖晕艺J知，既能使人避免"夜郎自大"，又能使人擺脫自卑感。

（2）有助于大學生學習知識和開發(fā)智力。 在當今的信息時代，大學生在交往過程中獲得的信息對學習會起到積極的作用。書本上的知識畢竟是有限的。人際交往是獲取新知識的有效途徑。同時，人際交往中的信息交流有利于啟迪思維，開發(fā)智能。由于知識的局限，加上社會經驗不足，大學生看問題難免陷入僵局。而在與老師、同學的交往中，暢所欲言，思維撞擊，就會產生新的思想火花，使自己茅塞頓開。

（3）有助于大學生走向社會化 。人際交往是個人社會化的必經之路。個人社會化，即個人學習社會知識、技能和文化，從而取得社會生活的資格。如果沒有其他個體的合作，個人是無法完成生活必需的知識技能，學會與人平等相處，才能自立于社會，取得社會認可，成為一個成熟的社會化的人。

（4）有利于大學生的身心健康。 通過人際交往體現(xiàn)人與人之間的愛護、關懷、信任與友誼，是精神需要得到滿足的重要內容。大學生在彼此的交往過程中，相互傾訴各自的喜怒哀樂，進行感情交流，獲得心理上的滿足感，增進彼此之間的親密感。通過交往，大學生能滿足生理、心理上的需要，培養(yǎng)良好的情緒、開朗的性格和樂觀的生活態(tài)度，促進自己的身心健康。

可見，人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，學生在校學習期間，就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術習觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

二、 大學生人際交往危機

大學生人際交往危機主要是指作為在校學生在與他人相處和交往的過程中表現(xiàn)出的不適、自閉、逃避、自戀、自負，以及難以調和與他人關系的不良心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。造成大學生交往危機的原因很多，但大學生在交往中存在的一些人格缺陷和不良個性特征，是引發(fā)大學生人際交往危機的主要原因。

引發(fā)交往危機的不良個性心理特征：

1、自我封閉：受成長環(huán)境的影響，這些學生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨來獨去，不合群。

2、自我否定：這類同學表現(xiàn)得較為自卑。進入大學后，由于在學習、社交、社會工作、經濟、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進取精神。自我欣賞：這類學生也不宜與他人相處，但自我感覺奇好。喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都希望自己是中心，對別人的反感缺乏敏感。

3、盛氣凌人：這些學生往往有較好的成長閱歷。由于一直是家庭、學校、社會的寵兒，走進大學后仍然被關注，造成這些學生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。

交往危機的心理及行為表現(xiàn)

1、不善交往：由于不善和不主動與他人交往，這類學生感到孤立，自我心理壓力較大，生活態(tài)度不樂觀，遇事從壞處著想，對自己的能力沒有信心或過于自負。對同學和老師的話過于敏感，容易導致心理疾病。

事例：口腔五班團支書是一名男生，在這里化名為李波。李波同學家是哈爾濱市呼蘭區(qū)的，由于從小學到高中，李波在班級都擔任班級干部，從檔案看，表現(xiàn)也很不錯，另外，他的表達能力和口才很好，曾經主持過學校的幾次大型演出和晚會，也因此獲得了老師對他的照顧和刮目相看，但是老師的另眼相看卻使李波同學慢慢的養(yǎng)成了驕傲，自負的性格，不屑于和表現(xiàn)平平的同學接觸，看不起一些有缺點的同學。他把這種“另類”帶到了大學，在同學中引起了極其不好的影響，很多同學在軍訓的時候就和我反映過這個問題，特別是同寢室的人，都覺得根本沒辦法和他相處下去。我及時的找李波談了話，從他的話中，我發(fā)現(xiàn)，在他眼中，這些新的同學就是一群從沒有見過世面的孩子，而且每個人身上的缺點他也一一的擺出來，他也表示無法與這樣的人相處，更不要說還要住在一起，但是實在沒辦法，學校必須要求住寢室，與其他人也沒什么共同語言，他也只能自己一個人獨來獨往了。

軍訓結束后正值中秋節(jié)，班級開的中秋晚會結束后，他主動來我辦公室找我，說要與我談談。他說寢室的同學總是在背后說他的壞話，有時當著他的面也會說一些不好聽的，他都沒有去爭辯，但是如果總是這樣他肯定會忍不住打架的，想要調個寢室。聽了他的話，我立刻明白是什么原因使他與同學相處得如此吃力。我沒有給他調動寢室，而是與他深刻的談了幾次話，告訴他人際交往的重要性，以及他身上的缺點，是因為什么導致了他在與同學的交往中出現(xiàn)了問題。給他講了一些有關人際交往的實例，開始他思想上很抵觸，甚至不想再與我交談，但是經過一次次的交流和與家長的溝通，在家長的幫助下，他開始能聽進去我的話了，并且能夠去思考自己的問題。同時我也找他們寢室長聊過，讓他在生活中不要刻意的去排斥李波，要誠心的接納他，主動與他接觸，主動去幫助他。在我和同學們的共同努力下，李波改變了原本盛氣凌人的氣勢，能夠和同學們和睦的相處，并且很喜歡幫助有困難的同學，主動與同學們溝通，與老師交流，他的父母也給我打電話來說，李波的性格與在高中時相比，簡直就是換了個人，現(xiàn)在的他開朗，樂觀，能夠虛心的接受別人給予的批評和教導，與家人的關系也更加親近了。后來在班級選班級干部的時候，李波競選班級團支書職務，全班42人，以36張票數(shù)遠遠超出其他競選的同學當選為口腔五班的團支書。現(xiàn)在他工作積極，學習努力，在同學的威信很高，每次班級團活的氣氛都能帶動得特別好，同學們也都積極配合。在思想上，也要求進步，主動與黨組織靠攏，遞交了入黨申請書。

從這一實例中可以看出，人際交往在一個學生的成長過程中，起著一個多么重要的作用。作為輔導員，我們有責任也有義務，為學生們在人際交往中，指明前行的方向。

2、交往不善：這類學生不是不會交往，而是在交往的方式、態(tài)度和度上把握不好，故對他人的傷害要大于自己。因為較為關注自己，對別人的感受不在意，甚至以傷害別人抬高自己為樂趣。缺乏基本的道德修養(yǎng)，不尊重別人，霸氣較大，自我定位偏高，易引起他人反感。

防范、指導和管理 。

事例：十二月末，藥學二班某同學（這里化名為潘明）險些挨打，由于老師及時趕到，制止了這場打架的發(fā)生。事后與潘明本人和其他同學進行了詳細的了解，事情的起因就是潘明同學與同學交往的時候，方式方法不當，表現(xiàn)得狂妄自大，不注意自己的語言，不顧急場合地點，向同學要煙抽，不給他，他就辱罵同學。同學曾多次向我提過這個問題，我也找潘明談過多次，但是他本身根本不能意識到自己的錯誤，與他父母溝通，發(fā)現(xiàn)其父母教育孩子的方式就有問題，他們告訴自己的孩子，在衣服口袋里要經常裝支鋼筆，如果有人欺負他，就拿鋼筆戳誰眼睛等等不正確的人際交往方式，以及家人對其的溺愛都是造成潘明今天的問題的根源。我們正在繼續(xù)做潘明的思想工作，采取各種合理的方式，試途找到開啟他人際交往正確路口之門的鑰匙。

三、如何改善當代大學生人際交往的心理問題

處于青年期的大學生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，滿足自己物質上和精神上的各種需要。因此，青年期的大學生尤其希望被人接受、理解的心情尤為迫切。在人的一生中，再也沒有像青年時期有那種強烈地渴望被理解的愿望?！瓫]有任何人會像青年那樣處在孤獨之中，渴望著被人接近與理解，沒有任何人會像青年那樣站在遙遠的地方呼喚。

然而對如大學生而言，他們對人際關系的追求往往帶有較多的理想化色彩，無論是對同齡朋友，還是對師長，往往是以理想色彩看待交往，希望交往不帶任何雜質，同時他們也常常以理想的標準要求對方，一旦發(fā)現(xiàn)對方某些不好的品質就深感失望。其實大家渴望友誼和交往，有著人際交往的迫切需要，但有一些還是不愿意想周圍同學說，而是深深埋在心底，長期的積郁，再加上血液負擔的壓力，使大學生的人際適應力下降。因此，和其他人群相比大學生人際關系的挫折感較強，容易由于交往受挫引發(fā)心理障礙。

例如：我們班某學生家在農村，很窮，在中學與別的同學家庭情況差別不大，倒沒什么。可到大學后，同寢室的同學家庭條件都比他好，使他有了沉重的壓力。有一次他去打籃球，穿了一雙破布鞋，遭到別的同學的嘲笑，產生了一種強烈的恥辱感，從那以后，他就再也沒有勇氣走進籃球場。不僅現(xiàn)在不去打籃球了，連和同學們的交往也少多了。他總是擔心同學們背后議論他，嘲笑他，感到自卑，但他目前又無法改變這種局面，心中十分痛苦，甚至產生過退學的念頭。像這種情況是大學生交往中普遍存在的問題。

實際上在大學生的交往過程中都會或多或少的出現(xiàn)這樣那樣的問題，在每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系的氣氛中，應該如何改善人際關系，如何加強人際交往，大概是每個大學生迫切希望解決的問題。其實對于大學生而言，人際交往對學習、生活和心理健康都有很大的意義。

大學生要改善人際關系，就必須明確人際關系的原則。從心理上講，每個人都是天生的自我中心者，個人都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。因此，在社會交往中，就更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。據(jù)研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意同他交往并建立和維持關系。我們了解這樣的原則，我們就會更清楚大學生的人際交往怎樣會更好。

大學生必須克服社會知覺中的偏差。由于我們最初獲得的信息及由此信息形成的第一印象在總的印象形成過程中的作用更大，然而我們在最初并不會對一個人完全的了解，但是我們的印象往往就已經形成了。在大學生入學的開始對一個同學形成了不好的印象往往在以后很久也不會改善，這樣就會影響我們的正常交往。其實說不定這個同學是一個很優(yōu)秀的學生，只是由于開始的某一點和你很不合，故而形成了不好的印象，大學生必須克服這樣的想法。有人還習慣通過外表來判斷一個人，當一個人的外表充滿魅力時，其與外表無關的特征，也會得到更好的評價；當一個人看起來很邋遢，即使他有很好的表現(xiàn)，往往也會被忽視。這樣的習慣也會給大學生的交往帶來破壞，也要克服，改變，否則一定會影響正常的交往。有的大學生機械的將所交往的對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他有這類人的特征，總是把對這類人的評價加到他身上。比如通常的大學生都會認為家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處。但其實這其中很多同學還是很友好，很好交往的。這種先入為主的想法常常妨礙大學生的正常人際交往。還有的大學生往往會“以小人之心，度君子之腹”，就是往往與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此。這樣交往中往往會很容易產生誤解，不利于大學生的人際關系，我們必須改變這種想法。

大學生不僅要克服各種不正確的認知，還要塑造良好的個人形象，培養(yǎng)良好的交往品質，增進個人的魅力。通常大學生在交往中，往往會喜歡和有良好個人想象的人交往。首先我們要提高個人的心理素質。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、自卑、冷漠、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態(tài)度進行交往。只是這些還不夠，大學生還必須有各種良好的交往品質。如真誠、信任、克制、自信、熱情等。真誠的交往能使交往者的友誼地久天長；信任能夠從積極的角度去理解他人的動機和言行，而不是胡亂猜疑，相互設防，我們一定要真心誠意，而不是口是心非；克制往往會“化干戈為玉帛”，使許多事情可以避免，也能以大局為重；自信在大學生的人際交往中可以獲得很好的印象，自信總是給人不卑不亢、落落大方、談吐從容的感覺，讓人對你也產生好感，便于人際交往；熱情在大學生的人際交往中能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈，待人熱情往往可以溝通人們之間的感情，促進人際關系的改善。我們要努力的培養(yǎng)這有關各個方面的良好品質。

最后大學生必須學會交際的技巧。大學生只要注意加強交往的實際鍛煉，學會技巧，良好的交往能力就一定會形成。良好的人際關系有賴于相互的了解，有賴于彼此思想上的溝通；還要注意與人交談，交換看法，討論感興趣的事情；溝通時，語言表達要清楚、準確、簡練、生動；要學會有效聆聽，做到耐心、虛心、會心，把握交談的技巧，吸引和抓住對方。

學會了解和溝通，對于大學生建立良好的人際關系很重要。因此，大學生要經常的站在對方的角度去理解和處理問題，一切就簡單多了。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處應存大同，求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。學會交談，還要學會贊揚和批評，學會說謝謝。心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動一個人的積極性。贊揚能使羸弱的身體就得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心。大學生更應該學會贊揚，如果同學被你贊揚，他會覺得自己是很優(yōu)秀的，自己被肯定，他也一定會對你產生好的印象。適時的贊揚可以增進彼此的吸引力。我們有必要學會贊揚，一般人都不喜歡被批評。批評是負性刺激，通常只有當用意善良、符合事實、方法得當時，才會產生效果，才能促進對方的進步。而且批評時要注意場合和環(huán)境，還應對事不對人，否則會挫傷對方的積極性與自尊心，措辭應該是友好的，真誠的。當然最好還是不批評。如果能夠落落大方的說謝謝，也會使對方銘記于心的。我們通常認為親近的人不需要說謝謝，愿意記在心中。但事實上如果說出謝謝會更令人舒服。溝通是要注意語言的使用，說話不要太刻薄，也要注意技巧。交往時要主動的交往。對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系世界，并在這個世界上幫助與被幫助、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動始發(fā)交往活動，主動去接納別人的大學生，在人際關系上往往較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，"那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑"，"我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我"等等。大學生的主動交往也很重要，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生一定要建立自信主動和同學、老師交往，有利于形成良好的心理素質。最后要學會幫助別人。心理學家發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來。

四、人際交往情境訓練

大學生迫切需要提高自己的人際交往能力的技巧。因為大學生遠離父母，缺乏指導，身邊同學又和自己年齡相近，誰也幫不上，而大學的專業(yè)課、政治課離人生苦惱問題又太遠，面臨許多未知的因素，他們非常希望掌握具體的技巧：怎樣與人相處？怎樣處理人際沖突？

大學生人際交往心理訓練，就是通過游戲、情景劇等形式，運用放松、暗示、表象等心理學技術與方法，使參與者在其中積極活動，最終使參與者改變心理面貌，達到所預期的交往技能、習慣與行為等方面的改善。

1、 破冰訓練——人際交往的第一步：認識別人

認識別人是人際交往的第一步，但對于性格比較內向的學生業(yè)說，也是比較困難的一步，

就像打破厚厚的堅冰?？梢酝ㄟ^以下游戲進行破冰訓練：

成語配對：將每個成語寫在一張小紙條上，撕成兩半，讓所有參與者各自抽出一張，然后尋找這條成語的另一半，互相介紹。也可進一步讓兩人合作表演該個成語。讓大家來猜，培養(yǎng)互相的默契程度。

“馬蘭花開”：“馬蘭花，馬蘭花，風吹雨打都不怕，勤勞的人們在歌唱，請你馬上就開花?！薄伴_了幾瓣花？”“開了*瓣花?！彼袇⑴c者就以*個人一組抱在一起，組成一個小組，組內成員互相介紹。然后又以不同的數(shù)字組成不同的小組，認識更多的人。

“棒打薄情郎”：讓一人手持塑料棒槌，追問另一人自己的名字，如叫不出就打對方一下，然后換此人手持棒槌去問別人，在于幫助參與者互相認識。

2、 猜猜我是誰——人際交往的第二步：增進了解

“猜猜我是誰”：讓參與者分成幾個小組，請組內每位成員將自己的特點寫在一張紙上，

將紙條集中在一起后隨機抽出一張，然后讓大家來猜此人是誰。經游戲可增進小組內成員彼此的了解。然后再重新組合，依次類推。

3、 團隊協(xié)作訓練——人際交往的第三步：合作

背摔：兩人一組，互相背摔。

盲行：兩個一組，一人扮盲人，一人引導他前進。此兩個游戲在于增進相互間的合作與信

任。

“汪洋中的一條船”：將參與者分成數(shù)人一個小組，讓小組內所有成員站在一個小臺子上，彼此合作，保持相互間的平衡。也可用一張折疊的報紙?zhí)娲∨_子。

頭腦風暴：將參與者分成數(shù)人一個小組，讓小組內每位成員寫下自己難以解決的一個問題，將問題集中在一起后隨機抽出一個，發(fā)揮小組內成員的智慧，共同商討解決這個問題的方法。

五、總結

對于在校的大學生，要從各個方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關系，使自己能夠適應大學生活。

大學生時期是大學生心理趨于成熟的時期，此階段，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節(jié)，使心理壓力得到緩和。因此，大學生的人際交往顯的尤其重要。

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活﹑學習﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。