管理系 苗續(xù)

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類開始進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜多變。作為現(xiàn)代社會(huì)的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)社會(huì)心理十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等。

雖然在現(xiàn)實(shí)生活中走極端的大學(xué)生生還是少數(shù)，像馬家爵等等，但存在心理不適應(yīng)癥狀的學(xué)生還是大有人在的。近幾年，學(xué)生的心理問題現(xiàn)來越來越成為一個(gè)影響學(xué)生發(fā)展，影響社會(huì)安定的一個(gè)重要因素。我們?cè)谧⒅厮枷虢逃倪^程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對(duì)他們的心理健康教育。

我本身在大學(xué)時(shí)學(xué)的就是心理學(xué)，所以我深深得懂得一個(gè)良好的心理狀態(tài)對(duì)學(xué)生有多么的重要，所以在開始做輔導(dǎo)員的時(shí)候，我就把對(duì)學(xué)生的心理健康教育定為了我工作的一個(gè)重點(diǎn)，將心理學(xué)滲透在自己的工作當(dāng)中，并始終貫徹這一原則，幫助學(xué)生進(jìn)行調(diào)適，使他們形成良好的心理態(tài)度。

一、親和力的培養(yǎng)

輔導(dǎo)員工作，是開導(dǎo)人思想的工作，是溝通人與人之間關(guān)系的工作，也是以理服人的工作。既然輔導(dǎo)員工作是與人打交道的工作，這就要求輔導(dǎo)員，必須以自己的品德、情操、風(fēng)范、感情、行動(dòng)，去影響和帶動(dòng)工作的對(duì)象，也就是說，對(duì)學(xué)生要有一種“親和力”?！皣?yán)以律己，寬以待人”、“言行一致，以身作則”、平等地對(duì)待學(xué)生、以真誠(chéng)之心溝通，我認(rèn)為這些是形成親和力的條件，為了貼近學(xué)生的心我也是這樣做的。

新生從小享受著父母的呵護(hù)，突然有一天要離開為自己擋風(fēng)遮雨的大樹，面對(duì)著周圍陌生的環(huán)境，他們不知該何去何從。當(dāng)學(xué)生來報(bào)到時(shí)，我用自己真誠(chéng)的笑臉去迎接他們，不但學(xué)生們不再慌亂，陪同的家長(zhǎng)也帶著放心的笑容將自己的孩子交給了學(xué)校；軍訓(xùn)時(shí)，雖然我自己沒有和學(xué)生們一起訓(xùn)練，可還是堅(jiān)持每天都在場(chǎng)下陪著他們，讓他們能隨時(shí)看到我的身影；軍訓(xùn)時(shí)，我會(huì)要求學(xué)生按時(shí)集合，在要求他們的同時(shí)，我也會(huì)每天都提前出來，在操場(chǎng)上等著他們，學(xué)生們看到我這樣，出來集合的也越來越早了，訓(xùn)練休息時(shí)，我會(huì)走入到他們中間，和他們做一些小游戲，講一些知心話；空余時(shí)間我會(huì)走入他們的寢室，和他們聊天，一聊就是一個(gè)多小時(shí)；在學(xué)生生病時(shí)，我第一時(shí)間趕到了醫(yī)院，并一直陪她到家長(zhǎng)趕來。通過這些，加深了我與學(xué)生間的感情，也贏得了學(xué)生的心。在后來我讓學(xué)生為我寫的信中，很多學(xué)生寫到：“老師，剛來時(shí)我是很不安的，不知會(huì)怎么樣，可當(dāng)我看到你的笑容時(shí)，我知道了，我的擔(dān)心是多余，您讓我感受到了家人的溫暖”。學(xué)生貼心的話語，證明了我當(dāng)初的想法是正確的。

二、心理教育的開展

現(xiàn)代的學(xué)生個(gè)性是鮮明的，特點(diǎn)也是突出的，所以在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育的時(shí)候，我也注意多方法來開展工作。

（一）收集學(xué)生材料，進(jìn)行問題的歸納分析。

要想對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，首先要知道他們?cè)谀姆矫孢€有所欠缺，還存在什么樣的問題，這些情況形成和存在原因，然后才能有針對(duì)性的“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行教育。

剛開始接手班級(jí)的時(shí)候，我利用軍訓(xùn)、早晚自習(xí)深入班級(jí)、晚上查寢走入學(xué)生寢室的機(jī)會(huì)，在和他們聊天的過程中，一方面幫助他們解決生活中的一些實(shí)際困難，另一方面就是收集有關(guān)學(xué)生的基本情況、思想動(dòng)態(tài)、情緒狀況的材料，為我以后開展心理健康教育，幫助學(xué)生解決心理問題儲(chǔ)備了大量的材料。根據(jù)收集到的這些材料，我發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生中存在的主要問題集中在新生入學(xué)適應(yīng)不良、學(xué)習(xí)障礙、人際關(guān)系、情感、網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑心理等方面。學(xué)生的這些問題存在的原因也是多種多樣的，有的是因?yàn)橹車h(huán)境的影響，有的是家庭教的原因，有的則是自身人格的問題。這樣知道的問題的所在及原因，工作也就好開展了。

（二）根據(jù)實(shí)際情況，開展心理教育。

因?yàn)閷W(xué)生生源、成長(zhǎng)環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)等等的特殊性，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候，我將理論講解和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，把心理咨詢從心理咨詢室?guī)氲綄W(xué)生的管理中，消除學(xué)生恐懼心理和抵抗心理。

1．首先召開專門的班會(huì)，對(duì)高校學(xué)生中常用見的心理問題進(jìn)行講解。如：在新生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，為避免學(xué)生出現(xiàn)適應(yīng)不良的現(xiàn)象，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行了新生適應(yīng)教育，啟發(fā)他們進(jìn)行重新的自我評(píng)價(jià)及定位，學(xué)會(huì)從容面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)、環(huán)境與人際關(guān)系等問題；當(dāng)學(xué)生開始正式進(jìn)入文化學(xué)習(xí)階段的進(jìn)修，及時(shí)的在班級(jí)召開如何確立正確的學(xué)生目標(biāo)、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)會(huì)面對(duì)挫折等為主題的班會(huì)活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生從“一切以我為中心”開始向集體生活過度的現(xiàn)象，開展了人際關(guān)系專題講座，講解了現(xiàn)代大學(xué)生中常出現(xiàn)的一些人際關(guān)系問題及人際交往障礙的成因、形成良好人際關(guān)系的技巧、如何維持良好的人際關(guān)系等問題，以理論講解為主動(dòng)，同時(shí)輔以實(shí)例，用自己的新身經(jīng)歷，去幫助同學(xué)盡快的適應(yīng)集體生活；面對(duì)學(xué)生們出現(xiàn)的不成熟的愛情，為他們開設(shè)了戀愛專題，讓他們從思想上去樹立正確的戀愛觀；針對(duì)當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的現(xiàn)象，為他們講解網(wǎng)絡(luò)成癮的危害；面對(duì)近在眼前的就業(yè)壓力，為對(duì)他們開展了就業(yè)心理指導(dǎo)等等。通過這些專題的講解從一定的理論層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生知道這些問題的成因是什么，他們到底是怎樣的一回事。

2．其次，配合理論講解，繼續(xù)在班級(jí)中開展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。

當(dāng)代學(xué)生存在的一些問題大部分還是一些發(fā)展性問題，是存在很大的共性的。所以，我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，采用了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練這種樂于被大家接受的方式。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是一種有效的心理訓(xùn)練方式，在活動(dòng)中，讓學(xué)生去感受，去體驗(yàn)生活，在潛移默化中讓學(xué)生受到影響。

新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我在學(xué)生中做了“相逢是首歌”等一系列相識(shí)，加深彼此了解的活動(dòng)，讓學(xué)生在游戲的過程中記住了班級(jí)同學(xué)的名字，加深了班級(jí)同學(xué)的了解，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；針對(duì)人際交往，讓學(xué)生做“啞口無言”（讓學(xué)生在猜測(cè)對(duì)方非語言行為的含義的同時(shí)，了解到生活中的一些問題，常常是因?yàn)檎`解了對(duì)方的意思而造成的，學(xué)會(huì)了以寬容的心對(duì)待他人）、“突圍闖關(guān)”（通過守“城”與攻“城”，讓學(xué)生體會(huì)到了團(tuán)體對(duì)個(gè)人的重要性，學(xué)會(huì)珍惜周圍的朋友）；針對(duì)學(xué)生存在的自卑心理進(jìn)行自信心訓(xùn)練，填寫“我是一個(gè)獨(dú)特的人”、“天生我才”訓(xùn)練表，進(jìn)行“戴高帽”活動(dòng)（讓學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)及他人的贊揚(yáng)中，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，同時(shí)也去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從而重新樹立信心，面對(duì)生活）等等。

在帶領(lǐng)學(xué)生活動(dòng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生是很喜歡這種方式的，沒有理論解讀的枯燥，多了一些活動(dòng)的趣味性，這也正符合了年青人喜動(dòng)的特點(diǎn)。每次活動(dòng)的時(shí)候，他們的熱情都是很高的，很積極的參與到活動(dòng)中去，并且在活動(dòng)中都能有所感悟。

3．對(duì)存在問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。

每個(gè)學(xué)生都有每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，有的開朗、有的靦腆、有的自尊心強(qiáng)、有的自覺性差；另一方面他們存在的問題都有一定的具體情況為背景，有些情況是不能放在公開的場(chǎng)合進(jìn)行討論和教育的，所以統(tǒng)一的理論講解并不一定適合解決他們的問題，就要針對(duì)他們每個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。

我們做為一名輔導(dǎo)員，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時(shí)候，學(xué)生可能會(huì)因?yàn)槲窇治覀兘處煹纳矸?，而故意在我們與他們之間建起一道保護(hù)層，不希望我們知道他們過多的事情。所以我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)的時(shí)候，非常注意自己的態(tài)度，不是將自己放在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或指導(dǎo)者的位置上，而是站在一個(gè)知心朋友的角度去和學(xué)生們接觸，消除他們的防衛(wèi)心理和疏離感，讓他們打開心扉去接受我。當(dāng)在剛與他們接觸的時(shí)候，我并沒有馬上找某個(gè)學(xué)生進(jìn)行談話，而是讓他們通過信的形式，把心理的話對(duì)我講出來，讓我去了解他們；當(dāng)我們彼此有了一定的了解以后，我開始鼓勵(lì)他們主動(dòng)來找我，在個(gè)別指導(dǎo)的時(shí)候我也會(huì)根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)采用不同的方法。像對(duì)于開朗的學(xué)生，我就會(huì)找他（她）面對(duì)面的聊聊天，通過家常式的聊天，讓他們打開話題；對(duì)于比較靦腆的學(xué)生，我不會(huì)逼他們和我面對(duì)面的聊，因?yàn)檫@樣會(huì)給他們很大的壓力感，讓他們感覺很不自在，也就不會(huì)說什么了，這種情況下，我把我的QQ號(hào)，電子信箱告訴給了我的學(xué)生們，這些都是專門為他們申請(qǐng)的，讓他們?cè)诳梢圆幻鎸?duì)面的情況下，和我說他們想說的話，有一次在網(wǎng)上和我的一個(gè)學(xué)生聊了很久，當(dāng)她要走的時(shí)候，她給我打了一句話“老師，這樣感覺真的挺好的，以前也有好多的話想和你說，但總也不敢，現(xiàn)在感覺真的很輕松，我也敢說了，希望以后能經(jīng)常這樣聊”；對(duì)于有些不能公開討論的問題，我也會(huì)采用個(gè)別指導(dǎo)的方法，像學(xué)生寢室內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困擾了、感情出現(xiàn)問題了等等。

4．積極開展課外活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)建展示平臺(tái)。

有些學(xué)生的問題不是不能解決的，而是缺少一個(gè)解決的平臺(tái)，像學(xué)生自信心等問題，都是可以在活動(dòng)中得到鍛煉的。像我的學(xué)生中有些人的成績(jī)不是很好，或者可以說是很差的，在學(xué)習(xí)上他們就會(huì)很自卑，雖然平時(shí)表現(xiàn)出一副無所畏的樣子，可我知道他們還是渴望別人對(duì)他們的認(rèn)可的，這種情況下我就積極為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谧约旱膹?qiáng)項(xiàng)中得到展示，提高他們的自信心。擅長(zhǎng)體育的，就鼓勵(lì)他們參加各項(xiàng)體育項(xiàng)目并讓他們?nèi)ソM織這些活動(dòng)；有文藝特長(zhǎng)的，鼓勵(lì)他們組織文藝演出；擅長(zhǎng)寫作的，推薦他們參加爭(zhēng)議比賽等等，讓他們看到，其實(shí)自己也是有長(zhǎng)處的，也有讓人羨慕的地方的，并且還即時(shí)的給予他們表揚(yáng)，鞏固他們的自信心。

當(dāng)然，學(xué)生良好心理素質(zhì)的形成不是一朝一夕的事情，這是一項(xiàng)持之以恒才能見效的工作，因此就需要我們輔導(dǎo)員有耐心、愛心、細(xì)心和恒心將這項(xiàng)工作開展下去。

以上就是我在工作中摸索和嘗試做的一些工作。