護(hù)理分院 滕立鵬
摘要：在我國(guó)現(xiàn)階段，伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的急速轉(zhuǎn)型，社會(huì)各階層的分化在一定時(shí)期內(nèi)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。本文通過分析高職弱勢(shì)群體學(xué)生的形式與現(xiàn)狀，及對(duì)社會(huì)發(fā)展的消極影響，就關(guān)工工作中應(yīng)采取的有效對(duì)策進(jìn)行探討，以期通過本文的闡述盡可能地為弱勢(shì)群體學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：高職院校 弱勢(shì)群體 關(guān)工工作 人文關(guān)懷 德育教育
一、 高職院校“弱勢(shì)群體”學(xué)生的形成及現(xiàn)狀
近年來，隨著我國(guó)高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，生源的數(shù)量逐漸縮減，本科院校錄取剩下的生源更是存在質(zhì)量下降的趨勢(shì)，貧困生的數(shù)量逐漸增多，貧困生已成為高職院校大學(xué)生中一個(gè)不可忽視的特殊群體。
貧困大學(xué)生的心理狀況往往十分敏感，表現(xiàn)為缺乏自信，自卑感強(qiáng)，總覺得低人一等。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少貧困大學(xué)生不善于調(diào)節(jié)自己的情緒，與周圍的同學(xué)相處不融洽，有強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，造成人際交往困難。
由于大學(xué)生弱勢(shì)群體問題關(guān)系到其所在學(xué)校的穩(wěn)定及社會(huì)的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)主義事業(yè)的未來，因此結(jié)合大學(xué)生弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀及消極影響，關(guān)工工作者必須通過有效的方法對(duì)大學(xué)生弱勢(shì)群體給予強(qiáng)大的關(guān)注和支持，有針對(duì)性地采取引導(dǎo)和保護(hù)措施，讓他們實(shí)實(shí)在在的地感受到學(xué)校、社會(huì)給予他們的關(guān)懷和激勵(lì)，從而化壓力為動(dòng)力、化弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)、化消極因素為積極因素，促進(jìn)其健康生活、順利成長(zhǎng)。
二、激活大學(xué)生弱勢(shì)群體內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，加強(qiáng)自我教育
關(guān)工工作和思想政治教育對(duì)個(gè)人心理健康和人格完善有著指導(dǎo)作用，是個(gè)人健康成長(zhǎng)和自我完善的需要。幫助大學(xué)生弱勢(shì)群體走出困境，最根本的是要激活他們的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，進(jìn)行自我教育。一方面，要讓大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，正確看待自己的缺點(diǎn)和不足，既不夸大也不掩飾，在積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，借實(shí)踐活動(dòng)成果來認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，從而激發(fā)其自信。另一方面，要讓大學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)控自我期望值。作為關(guān)工工作人員，要引導(dǎo)大學(xué)生弱勢(shì)群體把自我期望值調(diào)整到切合實(shí)際的水平，幫助他們確立對(duì)應(yīng)階段的自我參照目標(biāo)，作為衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn)，從而肯定自己的成績(jī)，以樹立信心。
三、深入實(shí)際，針對(duì)大學(xué)生弱勢(shì)群體具體情況展開工作
大學(xué)生弱勢(shì)群體的存在是我們目前高職院校關(guān)工工作的重點(diǎn)之一，作為關(guān)心下一代工作者，就是要深入基層，了解情況，掌握實(shí)情，有的放矢地解決實(shí)際問題。
1、認(rèn)真做好調(diào)查研究，切實(shí)了解學(xué)生。在新生入學(xué)之初，輔導(dǎo)員老師和關(guān)工工作人員要通過查閱學(xué)生檔案、材料，有目的地與學(xué)生談話，初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、政治表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)性特征等，以此為依據(jù)制定工作計(jì)劃和選擇工作方法。
2、坦誠(chéng)相見，尊重學(xué)生。尊重學(xué)生是建立相互信任的師生關(guān)系的前提，尤其是大學(xué)生自我意識(shí)的增強(qiáng)，使其被尊重信任的要求更加強(qiáng)烈。在教育過程中，只有尊重學(xué)生，與學(xué)生坦誠(chéng)相見，多從處于弱勢(shì)群體的學(xué)生的立場(chǎng)和觀點(diǎn)考慮問題，善于用情感打開學(xué)生心靈的窗口，與學(xué)生進(jìn)行思想溝通，解除他們的戒備心理和抵觸情緒，采用的方法和措施才易被學(xué)生接受。
3、針對(duì)大學(xué)生弱勢(shì)群體的不同情況，具體問題具體分析。大學(xué)生弱勢(shì)群體由于所處弱勢(shì)的具體情況各不相同，其產(chǎn)生的原因也是多種多樣的，要根據(jù)不同人群的特點(diǎn)和思想問題，采取相應(yīng)的方法和措施。幫助大學(xué)生解決實(shí)際問題的過程中要既講道理又辦實(shí)事，在辦實(shí)事的過程中貫穿關(guān)工工作思想，通過實(shí)際問題的解決，提高大學(xué)生弱勢(shì)群體的思想境界，增強(qiáng)關(guān)工工作的說服力。
四、建立健全心理健康教育咨詢體系，發(fā)揮心理咨詢體系的獨(dú)特作用
高職院校大學(xué)生弱勢(shì)群體的存在，在很大程度上都是由心理問題引起的，因而，要充分發(fā)揮心理咨詢?cè)诖髮W(xué)生弱勢(shì)群體關(guān)工工作中的獨(dú)特作用，設(shè)立專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)，改善工作條件，保證辦公場(chǎng)所，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以利于工作的開展。
1、將心理健康納入教學(xué)體系。高職院校應(yīng)建設(shè)適合自身實(shí)際的課程體系，進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)，使學(xué)生了解心理發(fā)展變化的規(guī)律，掌握心理調(diào)適以及消除心理障礙的有效方法，完善個(gè)性，提高承受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力，增進(jìn)心理健康水平。
2、提高心理咨詢?nèi)藛T的水平。要引進(jìn)受過專門訓(xùn)練的高層次人員，對(duì)關(guān)工人員要進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，懂得心理咨詢方式、方法，讓他們掌握一定程度的心理知識(shí)。
五、對(duì)高職弱勢(shì)群體實(shí)施思想政治教育的對(duì)策
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)以前所未有的速度傳播和擴(kuò)展，知識(shí)更替的周期越來越短，單純的學(xué)校教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)更新的需要，一次性教育已經(jīng)過時(shí)，與終生教育理念相適應(yīng)，高職德育應(yīng)樹立終生德育理念。高職德育主題是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和品德、心理教育，由這一主題所決定的人的思想政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)素質(zhì)、心理素質(zhì)、意志品質(zhì)、合作精神等，德育目標(biāo)不是一次就能完成，而需要教育對(duì)象在德育認(rèn)知的基礎(chǔ)上，不斷吸收、內(nèi)化、升華、實(shí)踐，從而形成相對(duì)穩(wěn)定的素質(zhì)，在時(shí)空上它不僅需要小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)道德教育的相互銜接，而且還會(huì)貫穿德育主題的人生的全過程，而且隨著社會(huì)的變遷，時(shí)代的發(fā)展，新的德育問題會(huì)不斷出現(xiàn)。所以，高職在德育教育上要確立終身教育的理念，幫助教育對(duì)象樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
六、提高教育對(duì)象的自我修養(yǎng)能力。
1、 高職在對(duì)學(xué)生的管理上，在一定范圍內(nèi)為學(xué)生提供自我發(fā)展的空間
關(guān)工人員應(yīng)在宏觀上統(tǒng)籌各院系沿著學(xué)校的工作計(jì)劃開展工作，使各院系的關(guān)工工作圍繞學(xué)校這個(gè)大核心運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)該盡量為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展空間，使他們能有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成自己的特色。這既能為學(xué)生鍛煉自己提供機(jī)會(huì)，又能在年級(jí)之間、班級(jí)之間、學(xué)生之間形成比較，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這樣就能形成學(xué)?！合怠獙W(xué)生的統(tǒng)一體系。
以人為本，關(guān)注弱勢(shì)學(xué)生發(fā)展，是從弱勢(shì)學(xué)生的全面發(fā)展的角度關(guān)注人格塑造的問題。關(guān)心、尊重、信任、理解每個(gè)學(xué)生，給予他們更多的情感關(guān)懷。弱勢(shì)學(xué)生群體也有強(qiáng)烈的自尊心，希望得到別人的尊重和理解。但是由于生活拮據(jù)、學(xué)習(xí)成績(jī)不良、行為表現(xiàn)不佳，往往容易遭到冷落，甚至被諷刺，使其自尊心受到傷害，產(chǎn)生自卑心理。我們要多注意、多接觸、多關(guān)心他們，多給他們一點(diǎn)微笑、鼓勵(lì)、信任，主動(dòng)與他們交朋友，以撫慰其脆弱的心靈，激活被埋藏的自尊，引導(dǎo)他們自強(qiáng)、自信。要多關(guān)注他們的情緒，傾聽他們的心聲，并給予恰當(dāng)?shù)膭裎亢褪鑼?dǎo)。同時(shí)要有耐心，不能因他們的一時(shí)失誤和挫折便喪失對(duì)他們進(jìn)行教育的信心，對(duì)他們過激的甚至錯(cuò)誤的情感宣泄也要予以寬容和諒解，不能因此傷害他們的感情，加重其心理負(fù)擔(dān)?！叭鮿?shì)學(xué)生群體”一般成功的機(jī)會(huì)少，自卑感強(qiáng)，缺乏上進(jìn)心，但他們內(nèi)心深處卻潛藏著要求表現(xiàn)自己才能，改變自己處境的強(qiáng)烈愿望，教師要多為他們提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并適時(shí)地給予鼓勵(lì)和鞭策，以增強(qiáng)他們的自信心。
同時(shí)，高職要建立弱勢(shì)群體學(xué)生群體保障機(jī)制，制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)扶持和保障政策，提供困難補(bǔ)助、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)崗位等，使這部分學(xué)生的生活有可靠的經(jīng)濟(jì)來源。此外，提高弱勢(shì)學(xué)生群體自身的能力是引導(dǎo)他們自尊、自愛、自強(qiáng)的一個(gè)有效手段。
高職弱勢(shì)群體的關(guān)工工作，與社會(huì)、家庭各方面有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，高職弱勢(shì)群體的關(guān)工工作還需要把視野從學(xué)校擴(kuò)展到社會(huì)、家庭等領(lǐng)域，逐步形成以學(xué)校教育為中心，把社會(huì)教育和家庭教育有機(jī)結(jié)合起來的教育合力，使之能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)配合，盡可能地為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
【1】 王文余，胡建。大學(xué)生弱勢(shì)群體的形成原因及對(duì)策【J】。西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2002.（2）。
【2】 石云霞，李貴成，張莉，關(guān)注高校弱勢(shì)學(xué)生群體的全面發(fā)展【J】。心想理論教育導(dǎo)刊，2004.（10）。
