為了響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，加強(qiáng)精細(xì)化管理的服務(wù)理念，立足本職工作，提高公寓員工的整體業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2014年5月22日，公寓管理科開展了員工崗位知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。
學(xué)工處處長劉陸軍、副處長于忠華、公寓管理科科長孫愛民等領(lǐng)導(dǎo)來到測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)為公寓員工加油鼓勁。在此次測(cè)試中，及格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率達(dá)到73%，其中二公寓管理員王紅艷和三公寓管理員李遠(yuǎn)紅取得了滿分的好成績。從答題的準(zhǔn)確程度看得出每位員工都在賽前做好了充分的準(zhǔn)備，在測(cè)試中強(qiáng)化了大家的服務(wù)意識(shí)，今后定會(huì)將“以生為本”的服務(wù)理念真正落實(shí)到具體工作中。
本次崗位知識(shí)測(cè)試提高了員工的崗位知識(shí)水平，為創(chuàng)建平安、有序的公寓管理奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試不僅僅是為了決出勝負(fù)，更多的是為了提高公寓員工的積極性和增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也激發(fā)了比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情，提高了公寓整體的服務(wù)水平。
